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CASE STUDY

Evoluzione di una piattaforma analytics cloud: nuove dashboard, integrazione dati e AI su Snowflake e Tableau Cloud

Contesto/Esigenza aziendale

A seguito di una trasformazione cloud su larga scala verso Snowflake e Tableau Cloud, il cliente ha richiesto l’evoluzione continua, la manutenzione e l’espansione della piattaforma di analytics per supportare la crescita del business e l’integrazione di nuove entità e sistemi.

Ambito e Modalità di erogazione del Servizio

Ambito di lavoro

Supporto continuo ed evoluzione della piattaforma Snowflake + Tableau Cloud, inclusi la manutenzione applicativa (AM), lo sviluppo di nuovi progetti analytics full-stack, l’onboarding di nuove fonti dati delle società del gruppo e l’estensione delle funzionalità di data sharing verso stakeholder esterni.

Servizi forniti

  • Manutenzione Applicativa (AM) degli asset Tableau e Snowflake esistenti
  • Sviluppo di nuove dashboard Tableau e relative sorgenti dati
  • Integrazione di nuovi sistemi sorgente provenienti da società acquisite o appena integrate (onboarded)
  • Abilitazione di casi d'uso AI (Machine Learning e AI Generativa) sfruttando i servizi Snowflake Cortex AI e Snowflake ML
  • Ottimizzazione dei costi di consumo di Snowflake
  • Progettazione e implementazione di soluzioni di data sharing su Snowflake per partner esterni e clienti
  • Supporto alla governance della piattaforma e ottimizzazione delle prestazioni
  • Integrazione del nuovo sistema ERP (SAP S/4HANA Cloud) tramite SAP Datasphere (dal 2025)

Strumenti e tecnologie

Tableau Cloud, Snowflake, Apache Airflow, Apache Hop, Python, SQL, SAP Datasphere

Team

Risultati chiave

  • Rilascio continuo di nuove dashboard e data product
  • Pipeline di integrazione dati per nuove entità
  • Framework di data sharing
  • Pipeline di integrazione ERP
  • Miglioramenti delle prestazioni e dei costi di consumo
  • Casi d’uso di analisi abilitati dall’IA

Impatto

  • Garantita la continuità e la scalabilità della piattaforma di analytics post-migrazione
  • Abilitata l’integrazione (onboarding) di nuove business unit
  • Migliorata l’accessibilità ai dati attraverso processi di data sharing
  • Supportata la transizione verso un ecosistema ERP moderno
  • Incrementata l’adozione e l’affidabilità delle soluzioni di analisi dati

Valore Aggiunto

Sfruttando le competenze combinate in Tableau e Snowflake, Ecoh Media ha implementato un modello di attribuzione dei costi dettagliato fino al livello di singola dashboard.

Monitorando l’utilizzo delle dashboard e analizzando i metadati di Tableau Cloud insieme alle metriche di calcolo e alle query di Snowflake, il team identifica le dashboard e le query da ottimizzare sia in termini di prestazioni di esecuzione che di efficienza dei costi.

Ciò consente una definizione delle priorità basata sui dati per le attività di ottimizzazione e una migliore governance dei costi nell’intera piattaforma di analytics.

Rilevanza a livello aziendale

Comprovata capacità nel supporto e nell’evoluzione a lungo termine di piattaforme, nell’integrazione di nuove fonti dati e sistemi, e nell’erogazione di servizi di analytics scalabili in contesti dinamici e multi-societari. 

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Attività di assistenza, supporto e sviluppo

Viene offerto un servizio di consulenza specialistica in grado di supportare le differenti figure professionali dei nostri clienti in una serie di servizi di supporto/assistenza, di seguito una sintesi delle attività fornite:

  • Consulenza per lo sviluppo di nuove dashboard Tableau e supporto all’uso del prodotto
  • Supporto nella gestione e configurazione avanzata dell’ambiente Tableau Cloud: configurazione Single Sign On (SSO), gestione delle connessioni ai dati on-prem o su private-cloud con Tableau Bridge, configurazione e utilizzo delle funzionalità di Tableau AI (Tableau Pulse e Tableau Agent), schedulazione di aggiornamenti di Workbook e Data Source e sottoscrizioni via email, embedding di contenuti Tableau Cloud in web app, utilizzo delle API di Tableau Cloud (REST API, Document API, etc.)
  • Consulenza finalizzata a rendere le dashboards in uso più efficaci e performanti
  • Attività di training on the job

I nostri esperti vi supporteranno nella risoluzione di problemi insorti in corso d’uso, consigliandovi come applicare al meglio le best practice di Tableau e come raggiungere il miglioramento delle performance.

Configurazione dell’ambiente Tableau Cloud e supporto attivazione licenze

Viene offerto un servizio di consulenza mirato a supportare il cliente nell’attivazione di Tableau Cloud, verrà configurato l’ambiente e saranno attivate le licenze acquisite (per il profilo Creator verrà fornito un supporto alla installazione di Tableau Desktop sui PC degli utilizzatori)

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