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CASE STUDY

Data insight a supporto del business: consulenza specialistica, analisi dati e dashboard personalizzate

Ambito e Modalità di erogazione del Servizio

Ambito di lavoro

Fornitura di servizi professionali a supporto di iniziative basate sui dati. Le attività comprendono consulenza specialistica, analisi dei dati, pulizia e preparazione dei dati (data cleaning) e sviluppo di dashboard per favorire insight di business efficaci e processi decisionali informati.

Servizi forniti

  • Consulenza specialistica su tematiche di Data e Business Intelligence'Analisi dei dati' e definizione dei requisiti
  • Attività di 'data cleaning e miglioramento della qualità dei dati
  • Data preparation' e trasformazione dei dati per finalità di reporting
  • 'Progettazione e sviluppo di dashboard' (livelli di sviluppo senior e intermediate)
  • 'Supporto continuo e consulenza' per processi decisionali data-driven
  • Sviluppo di dashboard per 'We Travel' (monitoraggio viaggi dei dipendenti, emissioni di CO₂, costi di viaggio) utilizzando fonti dati esistenti, talvolta ristrutturate con Tableau Prep
  • Sviluppo di dashboard per 'JPRWEE' (dati di indagine sull'empowerment economico delle donne rurali), incluse attività di pulizia e preparazione dei dati a supporto del monitoraggio e del reporting
  • Formazione Tableau (Desktop Fundamentals e Advanced)

Strumenti e tecnologie

Team

Risultati chiave

  • Set di dati puliti e di alta qualità, pronti per l’analisi e la creazione di report
  • Dati preparati e trasformati, pronti per la creazione di report
  • Dashboard aziendali e soluzioni di analisi visiva
  • Report di consulenza specialistica e approfondimenti concreti
  • Documentazione di processi, standard e artefatti di governance dei dati
  • Registri di supporto e consulenza per iniziative basate sui dati in corso

Impatto

  • Dashboard interattive che consentono al cliente di rispondere a domande aziendali chiave
  • Miglioramento del processo decisionale grazie ad analisi visive personalizzate e alla consulenza di esperti
  • Collaborazione rafforzata tra cliente e team di assistenza per una rapida generazione di insight
  • Maggiore efficienza nella creazione di report e accesso a informazioni fruibili

Rilevanza a livello aziendale

  • Esperienza diretta di lavoro con il team in diverse unità aziendali (We Travel e JP RWEE)
  • Comprovata capacità di tradurre le domande aziendali in dashboard e soluzioni analitiche fruibili
  • Competenza nella consulenza, nell’analisi dei dati e nella visualizzazione in linea con le priorità operative
  • Familiarità con le fonti di dati e le esigenze di reporting, che consente una più rapida generazione di insight
  • Esperienza pratica nella co-creazione di soluzioni che rispondano a domande specifiche dei clienti e favoriscano decisioni informate

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Attività di assistenza, supporto e sviluppo

Viene offerto un servizio di consulenza specialistica in grado di supportare le differenti figure professionali dei nostri clienti in una serie di servizi di supporto/assistenza, di seguito una sintesi delle attività fornite:

  • Consulenza per lo sviluppo di nuove dashboard Tableau e supporto all’uso del prodotto
  • Supporto nella gestione e configurazione avanzata dell’ambiente Tableau Cloud: configurazione Single Sign On (SSO), gestione delle connessioni ai dati on-prem o su private-cloud con Tableau Bridge, configurazione e utilizzo delle funzionalità di Tableau AI (Tableau Pulse e Tableau Agent), schedulazione di aggiornamenti di Workbook e Data Source e sottoscrizioni via email, embedding di contenuti Tableau Cloud in web app, utilizzo delle API di Tableau Cloud (REST API, Document API, etc.)
  • Consulenza finalizzata a rendere le dashboards in uso più efficaci e performanti
  • Attività di training on the job

I nostri esperti vi supporteranno nella risoluzione di problemi insorti in corso d’uso, consigliandovi come applicare al meglio le best practice di Tableau e come raggiungere il miglioramento delle performance.

Configurazione dell’ambiente Tableau Cloud e supporto attivazione licenze

Viene offerto un servizio di consulenza mirato a supportare il cliente nell’attivazione di Tableau Cloud, verrà configurato l’ambiente e saranno attivate le licenze acquisite (per il profilo Creator verrà fornito un supporto alla installazione di Tableau Desktop sui PC degli utilizzatori)

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