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Scopri il potere di Salesforce + Tableau nel settore editoriale

Prendi decisioni mirate grazie all’analisi dei dati dei tuoi clienti

Sai cosa puoi ottenere analizzando con Tableau i dati dei clienti presenti nel tuo CRM Salesforce?

1. Targettizza il tuo pubblico in modo granulare

Con Salesforce + Tableau puoi segmentare il tuo pubblico nei minimi dettagli. Identifica facilmente i gruppi di clienti più rilevanti e scopri dettagli che ti permettono di creare campagne marketing altamente mirate.

2. Migliora up-selling e cross-selling con suggerimenti e proposte personalizzate

Utilizza i dati raccolti per fornire suggerimenti personalizzati e promozioni cross-selling che rispondono esattamente ai bisogni e agli interessi dei tuoi clienti. Migliora l'engagement e aumenta le vendite proponendo contenuti e offerte che i tuoi utenti non potranno rifiutare.

3. Anticipa gusti e tendenze del mercato

Resta sempre un passo avanti rispetto alla concorrenza. Con Tableau puoi analizzare i trend emergenti e i gusti dei tuoi clienti, in tempo reale. Sfrutta queste informazioni per creare format innovativi e contenuti che rispondono perfettamente alle aspettative del tuo pubblico.

Perché scegliere Tableau + Salesforce?

  1. Integrazione nativa zero copy: non copi e non duplichi i tuoi dati;
  2. Interfaccia intuitiva e dashboard dati interattive, con suggerimenti AI per gli utenti business;
  3. Consulenza e supporto del team Ecoh Media, partner Salesforce e Premier Partner Tableau dal 2012.

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Scopri la Visual Analytics di Tableau e trasforma in valore i dati del tuo CRM Salesforce. Sfrutta appieno il potere dei dati per prendere decisioni informate e migliorare la tua strategia di business.

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Attività di assistenza, supporto e sviluppo

Viene offerto un servizio di consulenza specialistica in grado di supportare le differenti figure professionali dei nostri clienti in una serie di servizi di supporto/assistenza, di seguito una sintesi delle attività fornite:

  • Consulenza per lo sviluppo di nuove dashboard Tableau e supporto all’uso del prodotto
  • Supporto nella gestione e configurazione avanzata dell’ambiente Tableau Cloud: configurazione Single Sign On (SSO), gestione delle connessioni ai dati on-prem o su private-cloud con Tableau Bridge, configurazione e utilizzo delle funzionalità di Tableau AI (Tableau Pulse e Tableau Agent), schedulazione di aggiornamenti di Workbook e Data Source e sottoscrizioni via email, embedding di contenuti Tableau Cloud in web app, utilizzo delle API di Tableau Cloud (REST API, Document API, etc.)
  • Consulenza finalizzata a rendere le dashboards in uso più efficaci e performanti
  • Attività di training on the job

I nostri esperti vi supporteranno nella risoluzione di problemi insorti in corso d’uso, consigliandovi come applicare al meglio le best practice di Tableau e come raggiungere il miglioramento delle performance.

Configurazione dell’ambiente Tableau Cloud e supporto attivazione licenze

Viene offerto un servizio di consulenza mirato a supportare il cliente nell’attivazione di Tableau Cloud, verrà configurato l’ambiente e saranno attivate le licenze acquisite (per il profilo Creator verrà fornito un supporto alla installazione di Tableau Desktop sui PC degli utilizzatori)

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