Embedded analytics, la tecnologia che trasforma la tua azienda

Con una soluzione embedded analytics puoi incorporare l’analisi dei dati direttamente nelle applicazioni aziendali di uso quotidiano. Una svolta per molte aziende che hanno bisogno di analizzare i dati e avere report, senza uscire dall’applicativo in uso.

Questa tecnologia ha tutte le carte in regola per cambiare, in meglio, l’operatività delle organizzazioni. Vediamo nei dettagli che cos’è e come puoi utilizzarla per trasformare la tua impresa.

Cos’è l’embedded analytics?

L’embedded analytics è chiamata in italiano anche analisi integrata, o incorporata. Infatti, consiste proprio nell’integrare strumenti di analisi dei dati e funzionalità di business intelligence (BI) all’interno di software e applicazioni aziendali esistenti, o sviluppate ad hoc.

Per accedere ai report dati, quindi, non è necessario interagire con una piattaforma BI tradizionale, ma si resta semplicemente all’interno dell’applicativo utilizzato quotidianamente per svolgere le operazioni in azienda.

Dashboard, report, viz, strumenti di previsione si integrano quindi all’interno di piattaforme di project management, controllo di gestione, CRM, HR, vendite, contabilità, automazione industriale e molte altre.

I vantaggi dell’analisi incorporata per la tua azienda

L’embedded analytics ti dà diversi vantaggi:

1. Puoi avere accesso a dati contestualizzati senza uscire dalle applicazioni aziendali, per prendere decisioni informate molto più rapidamente;
2. Non interrompi il lavoro per passare da un’app aziendale alla piattaforma di BI, risparmiando tempo e aumentando la produttività;
3. Avrai un’esperienza utente migliore, con dashboard dati e viz intuitive, fruibile in un ambiente abituale, per tutte le risorse coinvolte nei progetti.
4. Personalizzi e centralizzi il modo in cui ogni team fruisce dei dati, con report contestualizzati e orientati agli obiettivi di ogni dipartimento aziendale.

Strumenti e tecnologie utilizzate nell’embedded analytics

Come si implementa una soluzione di embedded analytics? Per incorporare gli strumenti di analisi dati nei tuoi applicativi aziendali puoi ricorrere a diversi strumenti e tecnologie, ad esempio:

• API per integrare funzionalità avanzate, come la visualizzazione di dati e la reportistica;
• Librerie di visualizzazione dei dati;
• Piattaforme di BI dotate di tecnologia embedded, come Tableau, per incorporare dashboard interattive e report personalizzabili;
• Machine Learning per eseguire analisi predittive avanzate e per ottenere raccomandazioni personalizzate.

In quali dipartimenti puoi applicare l’embedded analytics

L’analisi incorporata può trasformare l’operatività di molti dipartimenti della tua azienda. Facciamo alcuni esempi:

Sales e marketing, customer care

Puoi rendere più efficiente il reparto Sales e Marketing integrando l’analisi dati nei CRM aziendali. In questo caso, l’embedded analytics fornisce ai team le informazioni indispensabili per monitorare – e migliorare – le performance: tendenze di vendita, analisi dei risultati, monitoraggio delle campagne di marketing in tempo reale ecc.

Anche il reparto di Customer Care ottiene vantaggi dall’analisi dati incorporata nel CRM, per gestire meglio il flusso di richieste di assistenza, capire quali sono le istanze più frequenti, e monitorare le prestazioni del team (o la soddisfazione dei clienti).

Risorse Umane

La complessità delle operazioni e la quantità di dati elaborati dai reparti HR, rende l’analisi integrata uno strumento particolarmente vantaggioso anche in questo ambito.

Puoi incorporare l’analisi dati nei software di gestione delle risorse umane (HRM), per monitorare metriche chiave: assenze, turnover, performance, formazione ecc. I dati possono aiutarti a sviluppare nuove strategie di coinvolgimento e retention, o ottimizzare i processi di recruiting e assunzione.

Supply chain management e logistica

Altro campo di applicazione della embedded analytics è nei software per la gestione della supply chain e della logistica. In questo caso, l’analisi incorporata permette di monitorare le prestazioni dei fornitori, gestire le scorte di magazzino, ottimizzare i processi. Gli insights ti aiutano a identificare i potenziali colli di bottiglia, a ridurre i costi e a gestire rifornimenti e trasporti con maggiore efficienza.

Finanza e contabilità

Puoi integrare l’analisi dati anche nei software che utilizzi per gestire le finanze e la contabilità. In questo settore, l’embedded analytics è vantaggiosa per visualizzare e analizzare metriche di bilancio, cash flow, spese senza mai uscire dalle applicazioni di contabilità.

Controllo di gestione

L’analisi incorporata nei software di controllo di gestione è estremamente utile per monitorare le performance e il raggiungimento in progress degli obiettivi, ma anche per individuare i punti di inefficienza e prendere decisioni per migliorare la gestione dell’organizzazione. Questo peraltro è utile non solo nel settore privato, ma anche per la PA, come abbiamo sperimentato incorporando la visual analytics di Tableau Software in molti moduli della suite Strategic PA^®.

Sfide e difficoltà tecniche

Implementare l’embedded analytics è un’operazione che presenta delle sfide tecniche. Una delle difficoltà principali, infatti, è data dalla complessità di integrare gli strumenti di BI con sistemi aziendali esistenti. Inatti, spesso ci si trova davanti ad architetture e linguaggi di programmazione differenti.

Un altro aspetto fondamentale, ma che richiede esperienza e perizia, è la sicurezza dei dati: bisogna garantire un flusso continuo di dati, mantenendo uno standard alto di cyber security e attenzione alla privacy.

Infine, come hai visto, l’embedded analytics implica un nuovo approccio alla fruizione dei dati da parte delle tue risorse. Un approccio più agile e rapido, che però richiede un piccolo adattamento da parte dei tuoi utenti per sfruttare al meglio le nuove funzionalità integrate negli applicativi. In questo senso, può essere estremamente utile la formazione degli utenti coinvolti, per avere il massimo vantaggio dall’analisi incorporata.

Implementa l’analisi incorporata con BIEPM di Ecoh Media

Il team BIEPM di Ecoh Media può supportarti nella realizzazione di progetti di embedded analytics, incorporando Tableau nei tuoi applicativi aziendali pre-esistenti e da sviluppare ad hoc.

I nostri esperti ti affiancano in ogni fase dell’implementazione, dalla scelta della soluzione più adeguata alle tue esigenze, all’implementazione, allo sviluppo di portali personalizzati per condividere dati con utenti e stakeholders, fino a programmi di formazione custom. 

Parla con uno specialista